Дмитрий

Мой опыт с этой компанией негативный. Купил электронные билеты. Пришёл в 19:40 14.08.2021 на пристань у Новоспасского моста. Простояли до 20:30. Всё это время какой-то молодой человек кормил нас обещаниями, что скоро пароход придёт. Хотя, обещанный максимальный интервал 30 минут. Звоню в компанию. А там операторы друг на друга матерятся и оскорбляют. Со мной разговаривали недовольным тоном, как будто я у них денег прошу. Сказали, что, мол: "только что ушёл ваш пароход "Снегири" в 20:20". Но его не было!!! Отплыли где-то в начале десятого вечера. Пароход причалил вторым бортом к другому: мы пробирались через борт первого парохода. Образовалась давка из недовольных ожиданием людей. Вся вторая палуба была забита пьяными людьми, которые скакали, как кони под оглушительную музыку. На первой палубе тоже все поголовно бухали и шумели. Воняло соляркой, капец!!! Персонал не контролировал заполняемость судна - и оно было явно переполнено! Контроля за пассажирами тоже не было: можно было купить билет до Воробьёвых гор, а прокатиться туда и обратно. Полный бардак!!!