Плавала с детьми в будний день. Хороший маршрут, на корабле все чистенько, заказали пиццу, очень хорошая! Рекомендую!

Купил билет на маршрут Воробьёвы горы - Новоспасский мост на теплоход москва 21, 24 04.06.2022 на 15:40 теплоход опоздал на 20 минут, но самое интересное что на борт запустили только 7 человек из порядка 30 ожидающих, хотя покинуло борт человек 20,сказали ждать следующий борт, что не менее часа. В общем жду возврата

???

Мой опыт с этой компанией негативный.
Купил электронные билеты.
Пришёл в 19:40 14.08.2021 на пристань у Новоспасского моста.
Простояли до 20:30. Всё это время какой-то молодой человек кормил нас обещаниями, что скоро пароход придёт.
Хотя, обещанный максимальный интервал 30 минут.
Звоню в компанию. А там операторы друг на друга матерятся и оскорбляют.
Со мной разговаривали недовольным тоном, как будто я у них денег прошу.
Сказали, что, мол: "только что ушёл ваш пароход "Снегири" в 20:20".
Но его не было!!!
Отплыли где-то в начале десятого вечера.
Пароход причалил вторым бортом к другому: мы пробирались через борт первого парохода.
Образовалась давка из недовольных ожиданием людей.
Вся вторая палуба была забита пьяными людьми, которые скакали, как кони под оглушительную музыку.
На первой палубе тоже все поголовно бухали и шумели.
Воняло соляркой, капец!!!
Персонал не контролировал заполняемость судна - и оно было явно переполнено!
Контроля за пассажирами тоже не было: можно было купить билет до Воробьёвых гор, а прокатиться туда и обратно.
Полный бардак!!!

Гуляя вчера по красной площади к нам подошел мужчина ,,зазывала,, на речные прогулки,мы на то время уже слегла подустали и искали место где нам перекусить. Узнав о том ,что через каждые 15 минут отправление мы согласились надеясь ,что за два часа прогулки сидя и любуясь красотами Москвы мы отдохнем и покушаем...дошли до причала,оплатили билеты ( с нами были дети разных возрастов).и простояв в огромной очереди час выслушав слезы младших деток о том ,что они устали час стоять на ногах ;((+ присоединились дети стоявших семей рядоми итогов нас нас все таки посадили на речной теплоход ,,колесовъ,,персонал тот ,что командует там на борту ведёт себя надменно ,хамят отвечая на вопрос ,почему сажают по 15 человек и почему так долго приходиться ждать !ещё простояв у причала 20 минут,но уже сидя внутри из-за того, что забронированные через сайт места людей были заняты и они собирались уходит и таких было как минимум две компании администратор не зная ,что с ними делать скакала по всей палубе в итоге нашли где то доп стол поставили и мы слава богу тронулись...за все это время просила три раза меню,но нам его так и не дали.пришлось взять у соседнего столика на пару минут. Через 30 минут подошла официантка принять заказ..заказали блины для детей ,чай ( так как замёрзли стоя у воды целый час),пиццы.прошло 30 минут принесли чай,а остальное нет.спросила официантка где блинчики,ответ : блинов,сырников нет.вопрос какого лешего вы не предупреждаете заранее чего у вас нет в меню..через 10 минут принесли пиццу и не приготовленную вручную ,а полуфабрикат разогретый в жарочном шкафу я так понимаю..такого отваритетельного качества ,что просто ужас;( дети выпили чай( ,но отказались есть пиццу.очень ждали возвращения обратно так как все были голодные.. впечатление от прогулки испорченно ;(